Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, vänligen dubbelkolla och ange din leveransadress korrekt under utcheckningen.
Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden. Det är viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem.
Vår stopptid för beställningar är varje arbetsdag kl 14:00 (Mån-Lör) (beställs varan efter kl 14:00 gäller beställningen utifrån nästa arbetsdag och då börjar hanteringstiden). Vår hanteringstid för beställningar är 1-3 arbetsdagar (Mån-Lör) efter beställningen har utförts. Efter hanteringstiden är den beräknade transporttiden 11-12 arbetsdagar. Den totala beräknade leveranstiden blir då 12-15 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider och goldenlamb.se garanterar inte specifika leveransdatum.
Behöver du avbryta beställningen eller byta leveransadress på din beställning, kontakta oss inom 24 timmar på info@goldenlamb.se för att justera detta. Desto snabbare kunden ger oss denna information ger det oss möjligheten att avbryta beställningen eller ändra leveransadressen, detta för att ge kunden den smidigaste möjliga kundservicen.
Inspektera din beställning vid leverans och meddela oss omedelbart via e-post på info@goldenlamb.se om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara.
Fraktkostnader:
Vi erbjuder gratis frakt över hela Sverige utan några dolda avgifter.
När din beställning har hanterats kommer vi att generera ett spårningsnummer och skicka det till dig via ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen meddela oss via e-post på info@goldenlamb.se, inklusive ditt ordernummer.
Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan leda till förseningar, t.ex. allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker i flyg- och marktransporter eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll. Om din leverans överskrider 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa att du blir nöjd.
Du kan vara säker på att vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina leverans- förväntningar. Vårt team kommer alltid att göra allt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.
Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss på info@goldenlamb.se
Företagsinformation
Företagsnamn: Golden Lamb
Adress: Svarvstensvägen 54, Göteborg, Västra Götaland, 42542, Sverige
E-post: info@goldenlamb.se
Telefonnummer: +46709378247
Kontaktformulär: https://goldenlamb.se/pages/contact